Exploring Social Media's Role in Gambling Marketing and Ads
Exploring Social Media's Role in Gambling Marketing and Ads
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오랫동안 소셜 미디어가 도박꾼들, 또는 실제로 새로운 도박꾼들에게 가장 큰 영향을 미친다는 논쟁이 있어 왔습니다. 이는 도박 중독의 미끄러운 경사면이 될 수 있습니다.물론 지난 15년 동안 인터넷과 구글과 같은 검색 엔진은 도박 마케팅에서 상당한 역할을 해왔으며, 처음에는 PPC(클릭당 결제) 광고가 두드러졌습니다.처음에는 이 방법이 라이브 온라인 카지노와 도박 회사, 특히 제휴 사이트에 상당한 수익을 가져다주는 것으로 입증되었습니다. 이는
검색 엔진에 매력적인 고객 유치 제안을 쏟아 부을 수 있었기 때문입니다.그러나 이는 도박이 합법화된 국가의 고객만을 대상으로 하는 것이었으며, 지금도 마찬가지입니다. 지난 10년 동안 Google의 알고리즘이 변화함에 따라 도박 광고는 그 어느 때보다 경쟁이 치열해졌습니다. 많은 기관에서 PPC에 지출할 예산이 상당하며, SEO(검색 엔진 최적화)와 같은 유기적 마케팅도 경쟁이 크게 증가했습니다.궁극적으로 PPC와 SEO를 모두 포함하는 SEM(검색 엔진 마케팅)은 많은 도박 회사 마케팅 전략의 기초를 형성했습니다.
도박에 대한 소셜 미디어의 영향력 확대
수년 동안 도박 회사들에게 효과적인 것으로 입증된 광고 방법 중 하나는 소셜 미디어였습니다. 특히 Facebook은 신규 고객을 전환하는 데 매우 성공적인 플랫폼 역할을 하고 있습니다.그러나 소셜 미디어 플랫폼의 기업 구조가 개혁되어 자체 지주회사(메타) 산하의 법인이 된 이후, 기업의 광고 허용 방식, 특히 도박을 위한 소셜 미디어 광고에 관한 법률과 도박 규제가 변화했습니다.이제 운영자는 Facebook에서 도박 마케팅 캠페인을 만들려면 메타의
명시적인 허가가 필요하며, 그 경우에도 수많은 기준을 충족해야 합니다.그 중 가장 중요한 것은 운영자가 도박이 불법인 지역을 대상으로 광고 캠페인을 만드는 것이 금지되어 있을 뿐만 아니라 미성년자를 대상으로 할 수 없다는 점입니다.해당 국가의 관련 도박 위원회와 도박 광고를 규제하는 관련 위원회(예: 광고 표준청 - ASA)에 따라 사용된 언어가 정확한 사양을 충족하는지 확인해야 합니다. 이는 허위, 과도한 판매 또는 오해의 소지가 있다고 간주
될 수 없습니다.막대한 마케팅 예산을 가진 많은 도박 사업자들에게 유료 소셜 미디어 광고는 가치보다 더 큰 문제로 여겨집니다. 특히 유료 소셜 미디어 광고는 이미 잘 알려져 있고, 수천 명의 유기적인 팔로워를 보유하고 있으며, 상당한 시청률을 기록할 수 있는 텔레비전 캠페인을 만들 때 더욱 그렇습니다.그 결과 제휴 웹사이트와 소규모 도박 회사들은 Facebook을 잠재적으로 수익성 있는 마케팅 채널로 인식하고 있지만, 인지도를 높이고 눈에 띄는 데
있어서는 여전히 상당한 경쟁력을 가지고 있습니다.도박 광고에서 제안의 강도와 전달 방식은 일반적으로 전환 캠페인과 실패 캠페인의 차이를 만들지만, 새롭고 더 엄격한 규제로 인해 도박 회사가 특히 특정 지역에서 성공하기가 더 어려워지고 있습니다.
대중이 광고에 더 취약해지고 있습니까?
전 세계에는 도박 중독을 예방하기 위해 도박 회사에 큰 제약을 가하는 몇 가지 지역이 있으며, 최근에는 소셜 미디어가 조사를 받고 있습니다.보고서에 따르면 영국은 도박 회사에 적용하기 위해 더 엄격한 규칙이 필요하다고 지적한 국가 중 하나로, 브리스톨 대학교의 연구원들은 젊은이들을 도박으로 유인하기 위해 '비속한' 소셜 미디어 광고를 사용한다고 주장합니다.브리스톨 대학교의 연구에 따르면, 도박과 대중 문화적 언급 사이의 "경계를 흐리는"
방법을 찾은 도박 회사들의 소셜 미디어 홍보가 증가하고 있다고 제안되었습니다.많은 어린이들이 이 콘텐츠를 광고 자료로 인식하지 못하고, 그 결과 도박 회사를 팔로우하기 시작하여 충분히 나이가 들었을 때 가입할 가능성이 높아지는 것으로 나타났습니다.보고서의 결론 중 하나는 광고 관행 위원회(CAP)가 도박 회사가 향후 모든 광고 콘텐츠에 "이것은 도박 마케팅입니다"라는 메시지를 포함하도록 의무화하는 법을 도입할 것을 권고했습니다.과거
보고서에 따르면 5대 도박 사업자는 단 8개월(하루 80건) 만에 X(구 트위터)에 19,100건의 게시물을 올렸습니다.또한 2022년 미디어 규제 기관인 Ofcom의 조사에 따르면 영국에서 소셜 미디어 프로필이 8세에서 17세 사이인 어린이의 3분의 1이 연령에 적합하다고 명시한 것으로 나타났습니다(18세 이상). 걱정스럽게도 이 보고서는 650명을 대상으로 한 설문조사에서도 어린이는 콘텐츠 마케팅의 43%만 광고로 올바르게 식별할 수 있는 반면, 성인은
65%에 불과하다는 사실을 밝혀냈습니다.더욱 놀라운 것은 이러한 수치에도 불구하고 모든 참가자가 광고가 "제품이나 서비스를 알리고 사람들이 구매하도록 설득하는 활동"이라는 말을 미리 들었다는 사실입니다.
책임감 있는 광고 및 청소년 보호의 복잡성 탐색하기
베팅 및 게임 위원회(BGC) 대변인은 다음과 같이 밝혔습니다: "광고는 엄격한 지침과 더 안전한 도박 메시지를 준수해야 합니다. 정부는 이전에 연구 결과 광고 노출과 문제 도박의 발병 사이에 인과 관계가 없다고 밝힌 바 있습니다. 또한 회원들은 소셜 미디어 플랫폼에서 광고에 대한 새로운 연령 게이팅 규칙을 도입했습니다. BGC 회원들은 어린이 베팅에 대해 무관용 접근 방식을 취합니다. 어린이들이 가장 많이 하는 베팅 형태는 BGC 회원이 아닌 아케
이드 게임과 과일 머신입니다."CAP는 또한 다음과 같이 덧붙였습니다: "우리는 도박 광고의 책임을 보장하기 위한 최우선적인 약속을 가지고 있으며, 우리의 규칙은 젊고 취약한 시청자를 잠재적인 피해로부터 보호하는 데 특히 중점을 둡니다. 특히 18세 미만을 대상으로 하는 문제와 관련하여 이러한 규칙을 위반하는 광고를 주저하지 않고 금지할 것입니다."물론, 연구에 따르면 2014년부터 2017년까지 영국에서 도박 회사들이 마케팅 지출을 56% 증가
시켜 15억 파운드(19억 달러)를 기록했으며, 그 중 8억 9,600만 파운드(11억 달러)는 디지털 마케팅에 할당되었으며, 그 중 1억 4,900만 파운드(1억 8,900만 달러)는 소셜 미디어 광고에 직접 투자되었다는 사실도 기여 요인 중 하나입니다.광고의 경우 고려해야 할 개념적 요소도 있습니다. 도박 제안의 재정 구성이 너무 복잡하기 때문에 젊은 성인도 제안의 전체 의미를 완전히 이해하기 어렵습니다. 필연적으로 그들은 무료 스핀이나 무료 베팅으로 거
액을 제공하는 놀랍고 가치 있는 웰컴 패키지에 매료될 수밖에 없습니다.신규 고객(특히 소셜 미디어를 통해 가입하는 고객)이 이해하지 못하는 것은 (상대적으로 명확한 표현임에도 불구하고) 임금 요구 사항입니다. 이 요구 사항에서는 탈퇴를 하기 전에 환영 제안을 여러 번 'x'해야 합니다. 많은 사람들이 무슨 일이 일어나고 있는지 깨달을 때쯤이면 이미 너무 늦었습니다.
미국 내 소셜 미디어 광고 규제의 과제
미국 온라인 도박 시장의 여러 주와 같이 새로 규제되는 지역은 온라인 도박의 경우 아직 초기 단계에 있으며, 그 결과 잠재적으로 해로운 소셜 미디어 광고의 위험성에 대해 전혀 알지 못하는 잠재적 도박꾼들이 많이 거주하고 있습니다. 또한 도박의 위험성과 관련 수수료를 단속하는 데 있어 미국이 영국에 비해 훨씬 뒤처져 있다는 사실도 있습니다.그러한 예 중 하나는 2016년 미국 대통령 선거로, 많은 시민들이 페이스북 광고를 통한 선전 사용을 인식하지
못한 것으로 이해되었습니다.이는 특히 중앙 조직이 없고 각 주마다 별도의 관할권이 있는 미국 도박 산업에 우려스러운 문제를 야기합니다. 이는 본질적으로 수백만 명의 신규 고객이 소셜 미디어 도박 광고로 인해 위험에 처할 수 있음을 의미하며, 특히 미국 도박 회사들이 미성년자 예비 고객을 조기에 유치하기 위해 콘텐츠 마케팅과 광고의 경계를 모호하게 만드는 전략을 채택할 경우 더욱 그렇습니다.미국의 많은 사람들이 아직 도박 전문 용어를 완전
히 이해하지 못하고, 궁극적으로 작은 인쇄물의 위험성을 깨닫지 못한 채 환영 패키지에 제시된 유리해 보이는 수치적 이점에 매료될 수 있다는 사실도 있습니다.국의 여러 주에서 온라인 도박을 허용하고 있지만, 많은 주에서 영국 시장의 기준에 미치지 못하는 규제를 받고 있어 상당한 잠재적 문제가 발생할 수 있습니다.또한 Facebook은 정부 기관의 과도한 간섭 없이 도박 회사(미국의 새로운 수익성 산업)로부터 수익을 창출할 수 있지만, 미국 내 잠재
고객에게 광고하는 도박 회사는 고객 확보 전략에 있어 전술을 크게 바꾸지 않을 것입니다.또한 미국인의 97%(3억 3,080만 명)가 휴대폰을 보유하고 있으며, 이 중 1억 8,860만 명이 페이스북에 있는 것으로 보고되었으며, 이는 미성년 도박꾼일 가능성이 있는지 여부와 관계없이 엄청난 수치입니다.
소셜 미디어 도박 광고의 윤리와 경제학
분명한 것은 도박 회사를 위한 소셜 미디어 광고와 허용되는 사항에 관해서는 어느 정도의 개혁이 필요하다는 것입니다. 업계에서 도박 법안의 표준을 마련하는 것처럼 보이는 영국에서 이제 충분한 인식이 높아진 것 같습니다.또한 많은 도박 회사들이 여러 시장(국가)에서 운영되고 있으며, 이로 인해 한 나라에서 다른 나라에 비해 무엇을 얻을 수 있는지 빠르게 깨닫게 된다는 사실도 있습니다.오해를 피하기 위한 가장 안전한 해결책은 도박 회사에 대한
소셜 미디어 광고를 전면 금지하는 것이지만, 이는 매우 가능성이 낮습니다. 확실한 것은 이것이 앞으로도 몇 년 동안 계속 문제가 될 것이며 도박 회사는 가능한 제한 사항을 해결할 수 있는 창의적인 방법을 계속 모색할 것이라는 점입니다. 현재로서는 적어도 소셜 미디어 도박 광고는 계속 유지될 것으로 보입니다.토토사이트랭크